اتصل بنا
الأسئلة الشائعة
يحتوي قسم الأسئلة الشائعة لدينا على إجابات حول المواضيع الأكثر شيوعًا مثل الدعم، والطلبات، والشحن، والإرجاع. إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها هنا، لا تتردد في التواصل معنا — نحن دائمًا جاهزون لمساعدتك.
هل تقدمون خدمات التوصيل الدولي؟
نعم، يقدم ShopiArabia، الذي يُعد جزءًا من ShopiPersia، خدمات الشحن إلى جميع أنحاء العالم. نحن نضمن توصيل طلباتك بأمان وفي الوقت المناسب إلى عتبة منزلك. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك، ولكننا نسعى جاهدين لمعالجة وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم وبوابات الدفع الإلكترونية الآمنة. جميع المعاملات مشفرة لضمان حماية معلوماتك المالية.
هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم أكن راضيًا؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع سهلة وخالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 3-5 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبواته الأصلية. يتم معالجة عمليات الاسترداد بسرعة بمجرد التحقق من الإرجاع.
هل منتجاتكم أصلية؟
بالطبع! في ShopiArabia، نفخر بتقديم منتجات أصلية بنسبة 100%. نعمل مباشرة مع الموردين الموثوقين لنقدم لكم أفضل المنتجات الفارسية، من الحرف اليدوية إلى منتجات التجميل.